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-mOTP 5회 연속 인증 실패 시 초기화 방법 안내-
잘못된 인증번호를 5회 연속 입력할 경우, mOTP 사용이 잠기게 됩니다.
이때, 휴대폰 본인인증을 통해 mOTP 초기화를 진행시킨 후 사용하여야 합니다.
mOTP 초기화 방법에 대하여 안내해 드리오니 참고하시기 바랍니다.
■ 주의사항
1. mOTP 앱에 등록된 사용자 정보는 교육원에 등록된 수강생의 인적사항(이름, 휴대폰정보)과 동일해야 합니다.
사용자 정보가 맞지 않을 경우, 인증 처리가 되지 않으니 mOTP 등록정보를 확인해 주시기 바랍니다.
2. mOTP 번호는 60초마다 바뀌므로, 정해진 시간 안에 올바르게 6자리 숫자를 입력해주셔야 합니다.
3. mOTP 5회 연속 인증 실패하여 mOTP 사용이 잠기더라도, 대체 수단인 휴대폰 본인인증을 통해 인증이 가능합니다.
4. mOTP 설치 및 사용 방법이 어려우신 수강생분들은, 휴대폰 본인인증을 이용하시길 권장 드립니다.
■ mOTP 초기화 방법
1. 인증번호를 5회 연속 틀릴 경우, mOTP 초기화 진행 관련 메시지가 발생합니다.
2. mOTP초기화 버튼을 클릭해주세요. 휴대폰 본인인증 화면이 나타납니다.
본인의 통신사를 선택 후, 문자(SMS)로 인증하기 방식을 이용하여 본인 인증을 완료해주세요.
정상적으로 본인 인증이 마무리 되면, 인증 팝업 화면이 자동으로 사라지면서 mOTP 초기화가 완료됩니다.
3. mOTP 앱을 다시 실행하여 인증번호 6자리 숫자를 화면에 입력하고,
mOTP 입력확인 버튼을 클릭하면, 정상적으로 mOTP 인증이 완료됩니다.
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